정기구독 서비스란, 회원이 정기구독 상품을 구매하면, 구매 당시 등록한 회원의 신용카드를 통해 정기적으로 자동 결제되는 기능입니다. 구매자는 주 또는 월 단위로 편리하게 제품 또는 서비스를 받아볼 수 있으며, 판매자는 정해진 일자에 자동 결제가 이뤄지기 때문에 고정 매출을 확보할 수 있는 장점이 있습니다.
정기구독 서비스는 여러 분야에서 활용되고 있습니다. 제과점에서 정기구독자를 대상으로 주 1회 식빵을 배송하거나, 꽃집 정기구독자에게 매달 1회 꽃을 배송하는 등 다양한 구독 서비스가 제공되고 있습니다. 최근에는 자동차 업계에서도 구독 서비스를 제공합니다. 일정 금액을 지불하면 자동차 정비, 세차 등의 구독형 서비스를 제공합니다.
시작에 앞서 반드시 확인해 주세요.
정기구독 서비스를 이용하기 위해서는 PG사 가입이 필요하며, 현재는 나이스페이를 통해서만 신청할 수 있습니다.
참고 : 업데이트에 따라 추후 KG이니시스와 KCP도 정기구독 서비스를 제공할 예정입니다. 서비스 신청 전 참고해 주세요.
KG이니시스 및 KCP 이용자도 나이스페이 신규 가입을 통해 정기구독 서비스를 신청할 수 있습니다.
기존 나이스페이 이용자는 초기 가입비(22만 원)가 면제되며, 아이디 추가건으로 서비스가 신청됩니다. KG이니시스 및 KCP 이용자의 경우, 한시적으로 초기 가입비가 면제됩니다.
정기구독 서비스 신청을 마치면 나이스페이 심사가 진행됩니다. 심사기간은 신청일을 기준으로 2~3주가 소요되며, 모든 심사 과정이 완료되어야 정상적으로 정기구독 메뉴를 사용할 수 있습니다.
정기구독 서비스 결제수단으로는 신용카드만 지원합니다.
사용자는 정기구독 서비스 신청에 앞서 쇼핑 기본 설정(1~5단계)을 마치고 쇼핑몰 디자인을 완료해야 합니다.
신청방법
정기구독 서비스 신청 방법을 안내합니다.
1단계: 상품 등록하기
PG사 심사를 위한 정기구독 상품을 추가 등록합니다. (이미 등록한 상품이 있다면 이 단계는 건너 뛰어도 무방합니다.)
등록방법
내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다.
왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 상품관리]를 클릭해 이동합니다.
오른쪽 상단의 상품 추가 버튼을 클릭합니다.
상품 이미지, 상품명, 가격, 상세 설명, 옵션 등 정기구독 상품에 관한 상세 정보를 추가합니다. (상품 등록 방법은 상품 등록하기 도움말에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.)
저장 버튼을 클릭해 상품 등록을 완료합니다.
2단계: 상품 숨김 처리하기
방문자가 심사 중인 상품을 판매 상품으로 오인하는 상황을 방지하기 위해, 심사용 정기구독 상품 상태를 숨김으로 설정해 주세요. 일반적으로 숨김 처리된 상품은 외부 방문자가 볼 수 없도록 설정되지만, 정기구독 서비스 신청자에 한하여 PG사에만 공개됩니다.
묶음배송 설정하기
묶음배송이란, 구매자가 서로 다른 배송비가 적용된 상품을 함께 구매할 때, 한번의 배송비 결제로 주문할 수 있는 기능을 말합니다.
묶음배송은 구매자의 배송비 부담은 줄이고, 구매율을 높일 수 있기 때문에 여러 쇼핑몰에서 이용하고 있습니다.
단, 각 상품의 출고지가 다르거나 상품 부피가 커서 1개의 박스에 담을 수 없다면 묶음배송이 불가하기 때문에, 판매 중인 상품을 고려해 묶음배송을 설정해 주세요.
시작에 앞서
무게별, 수량별, 구매 금액별 차등 배송비 사용 시 다른 배송방법과 묶음배송이 적용되지 않습니다. 최종 주문 상품들의 무게, 수량 합산으로 배송비를 책정합니다.
설정방법
1단계: 묶음배송 설정하기
상품별로 묶음배송이 가능한 상품을 설정합니다.
묶음배송을 설정할 상품명을 클릭합니다.
※참고: 새 상품을 추가하려면 오른쪽 상단의 상품 추가 버튼을 클릭해 상품 상세 정보 입력 화면으로 진입하세요.
배송 템플릿 선택 항목에서 기본 템플릿을 따름 을 선택해제합니다.
배송 템플릿을 선택합니다.
※ 참고: 배송 템플릿은 배송 템플릿 설정하기 도움말을 참고하여 설정하실 수 있습니다.
배송설정 수정 버튼을 클릭합니다.
묶음배송 및 기타 항목의 묶음배송 가능을 선택합니다.
2단계: 미리보기 및 확인하기
테스트 구매를 시도하여 묶음배송 설정이 정상적으로 동작하는지 확인합니다.
상품정보 일괄 변경하기
선택한 모든 상품의 정보를 일괄 변경합니다.
1. 상품 복제하기
이미 등록한 상품을 복제할 수 있습니다. 단, 웹사이트의 성능 및 안정성 유지를 위해 전체 상품을 일괄 복제하는 기능은 제한하고 있습니다. 상품을 복제할 때는 상품을 개별 선택 후 복제해 주세요.
자세한 상품 복제 방법은 상품 복제하기 도움말에서 확인할 수 있습니다.
2. 상품 삭제하기
일괄 삭제하려는 상품을 모두 선택하고, 삭제 버튼을 클릭합니다.
3. 판매상태 일괄 변경하기 (판매중, 품절, 숨김)
일괄 변경하려는 모든 상품을 선택하고, 상태 변경 버튼을 클릭합니다.
판매중, 품절, 숨김 중 원하는 상태를 클릭합니다.
상품정보 일괄 변경하기 (선택하기)
모든 페이지의 상품을 한번에 선택하여, 상품정보를 일괄 변경할 수 있습니다. 판매가, 재고 수, 할인 설정, 판매기간 변경 등 다양한 상품정보를 빠르고 간편하게 일괄적으로 변경해 보세요.
1단계: 상품관리로 이동하기
내 사이트 관리자 페이지의 상품관리 메뉴로 이동합니다.
2단계: 상품 일괄 선택하기
상품정보를 변경하려는 모든 상품을 일괄 선택합니다.
1. 전체 상품 선택하기
모든 상품을 일괄 선택할 수 있습니다.
판매상태 탭이 전체 인지 확인하고, 전체선택 체크박스를 클릭합니다.
일괄 선택 안내 문구가 나오면 전체 상품 N개 선택 을 클릭합니다.
2. 특정 판매상태(판매중, 품절, 숨김)의 모든 상품 선택하기
판매중, 품절, 숨김과 같은 특정 판매상태의 모든 상품을 선택할 수 있습니다.
판매상태 탭(판매중, 품절, 숨김)을 클릭합니다.
상대적인 가격으로 옵션 표시 및 관리 설정하기
본 상품 가격을 기준으로 옵션 가격의 표시방법을 추가 또는 차감하는 형식으로 표시할 수 있습니다.
예를 들어, 본 상품이 9,900원이고, 옵션 선택 후 실결제 가격이 12,900원일 때 +3,000원으로 표시합니다.
설정방법
쇼핑 기본설정에서 상대적인 가격으로 옵션 표시 및 관리 옵션을 선택합니다.
상품 옵션 추가하기
구매자가 상품을 구입할 때 선택 가능한 옵션을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 구매 가능한 티셔츠 색상으로 흰색과 검정 두 개 옵션이 있다면 구매자가 상품을 주문하는 과정에서 색상을 선택하도록 옵션을 설정할 수 있습니다.
만약 상품이 색상, 크기와 같은 옵션을 가지고 있다면 이 도움말을 통해 옵션을 추가하는 방법을 알아보고 적용해 보세요.
상품 기본 옵션 추가방법
상품에 옵션을 추가하는 가장 기본적인 방법을 알아봅니다.
기본 옵션 구성하기 (필수옵션, 조합형 옵션)
상품을 등록하거나 이미 등록한 상품에 옵션을 추가하고 수정할 수 있습니다.
1단계: 상품 편집 페이지로 이동하기
옵션을 구성할 상품을 클릭합니다.
2단계: 옵션 추가 및 설정하기
마우스 휠 스크롤을 내려 옵션 항목으로 이동 후 옵션 열기 를 클릭합니다.
아래의 그림과 설명을 참고해 첫 번째 옵션을 설정합니다.
옵션타입: 옵션타입은 기본, 입력형, 색상 3가지 타입을 제공합니다.
판매취소 처리하기
주문을 받았는데 재고가 소진됐거나 기타 사유로 상품을 판매할 수 없다면 강제로 판매를 취소할 수 있습니다. 판매취소 과정은 주문의 결제상태, PG 가입여부, 결제수단에 따라 달라집니다.
이 도움말을 통해 상황에 따른 판매취소 처리방법에 관해 알아보세요.
판매취소 처리방법
입금확인 전 판매취소 처리하기 (모든 사용자 공통)
주문상태가 입금대기 일 때 판매취소 과정을 설명합니다. 이 과정은 모든 사용자에게 해당되며, 주문자가 입금 전 판매취소 처리하면 별도의 추가적인 과정 없이 자동으로 주문이 취소됩니다.
신규주문 탭에서 판매취소할 주문(들)을 선택합니다.
주문처리 버튼 중 판매취소 버튼을 클릭합니다.
판매취소 사유를 선택하고, 확인 을 클릭합니다.
PG 가입자 판매취소 처리하기
PG(전자결제)가 적용된 쇼핑몰에서 구매자가 신용카드 등의 자동환불 가능한 결제수단으로 결제했을 때 판매취소하는 과정을 설명합니다.
정기구독 상품 판매하기(자주 묻는 질문)
1. 정기구독 상품을 지정 해제하는 경우, 이전에 구독 중인 구매자들의 신청내역은 유지되나요?
정기구독 상품 설정을 해제할 경우, 구매자의 신청 내역도 함께 해지됩니다. 여신전문금융업법에 따라 정기구독이 해지되는 경우, 구매자에게 안내하는 것을 권고합니다.
관리자 페이지 내 [사용자 관리 > 메일 발송 설정], [사용자 관리 > SMS/알림톡 설정] 에서 정기구독 해지 내용 발송여부를 관리할 수 있습니다.
2. 정기구독 상품의 옵션을 변경/삭제하거나, 상품을 삭제할 수 있나요?
가능합니다. 단, 정기구독 상품의 정보를 변경하거나 삭제하는 경우, 기존에 신청된 정기구독 주문이 정상적으로 진행되지 않거나 자동 해지되기 때문에 아래의 주의사항을 확인 후 변경해 주시길 바랍니다.
정기구독 신청 내역에 따른 옵션 변경/추가/삭제
정기구독 상품이 품절된 경우
판매자가 정기구독 상품을 삭제하는 경우
3. 정기구독 상품의 가격 변경이 가능한가요?
가능합니다. 단, 구매자에게 사전고지 및 안내가 필요하며, 미고지에 따른 책임은 상품 판매자에게 있습니다.
추가로 정기구독 상품의 결제는 결제 시점의 가격 정보로 이뤄짐을 안내해 드립니다.
4. 정기구독 결제는 언제 이루어지나요?
정기구독 상품 판매하기(설정방법)
정기구독 서비스 신청이 완료됐다면 아래의 도움말을 참고해 기본설정을 진행합니다.
정기구독 상품 추가 지정하기
PG사 심사 승인이 완료되면 판매자는 정기구독 상품을 추가로 지정할 수 있습니다.
등록방법
정기구독 상품 설정 탭을 클릭합니다.
상품명을 입력 후 키보드 Enter를 누르거나 돋보기 아이콘을 클릭하여 위 1단계에서 추가한 상품을 검색합니다.
검색 결과에 상품이 나오면 선택 버튼을 클릭해 정기구독 상품으로 지정합니다.
구독주기 선택 옵션 설정하기
정기구독 서비스 신청이 완료되면 서비스 설정 메뉴가 활성화 되어 구독주기 선택 옵션을 설정할 수 있게 됩니다. 이곳에서 설정한 구독주기 선택 옵션에 따라 구매자가 선택할 수 있는 구독주기는 달라집니다.
구독주기 선택 옵션 설정방법
정기구독 상품 판매하기(신청방법)
정기구독 서비스란, 회원이 정기구독 상품을 구매하면, 구매 당시 등록한 회원의 신용카드를 통해 정기적으로 자동 결제되는 기능입니다. 구매자는 주 또는 월 단위로 편리하게 제품 또는 서비스를 받아볼 수 있으며, 판매자는 정해진 일자에 자동 결제가 이뤄지기 때문에 고정 매출을 확보할 수 있는 장점이 있습니다.
정기구독 서비스는 여러 분야에서 활용되고 있습니다. 제과점에서 정기구독자를 대상으로 주 1회 식빵을 배송하거나, 꽃집 정기구독자에게 매달 1회 꽃을 배송하는 등 다양한 구독 서비스가 제공되고 있습니다. 최근에는 자동차 업계에서도 구독 서비스를 제공합니다. 일정 금액을 지불하면 자동차 정비, 세차 등의 구독형 서비스를 제공합니다.
시작에 앞서 반드시 확인해 주세요.
신청방법
정기구독 서비스 신청 방법을 안내합니다.
1단계: 상품 등록하기
PG사 심사를 위한 정기구독 상품을 추가 등록합니다. (이미 등록한 상품이 있다면 이 단계는 건너 뛰어도 무방합니다.)
등록방법
2단계: 상품 숨김 처리하기
방문자가 심사 중인 상품을 판매 상품으로 오인하는 상황을 방지하기 위해, 심사용 정기구독 상품 상태를 숨김으로 설정해 주세요. 일반적으로 숨김 처리된 상품은 외부 방문자가 볼 수 없도록 설정되지만, 정기구독 서비스 신청자에 한하여 PG사에만 공개됩니다.
설정방법
판매중 상태를 클릭 후 숨김으로 변경합니다.
3단계: 정기구독 상품 지정하기
쿠폰 생성 및 관리하기
쿠폰을 생성해 고객에게 배포할 수 있습니다. 쿠폰은 새로운 회원가입 유도에 유용하며, 할인을 통한 구매전환에도 도움이 됩니다.
쿠폰의 형식
생성방법
고객 다운로드 쿠폰 만들기
쿠폰정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.