게시글에 이미지,파일,동영상 첨부하기(모바일버전)

이미지 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. 모바일에서 원하는 이미지를 클릭하여 첨부합니다.

파일 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. 모바일에서 원하는 파일을 클릭하여 첨부합니다.

동영상 첨부하는 법

1. 삽입 더보기를 클릭 후 카메라아이콘을 눌러줍니다.

2. 동영상 URL입력 부분에 미리 복사해 놓은 유튜브 동영상 링크를 붙여넣기 합니다.

3. 삽입 버튼을 누릅니다.

게시글 작성하기(모바일버전)

모바일에서 게시글 작성하는 법

1단계:  메뉴>원하는 게시판을 선택한 후  글쓰기 버튼을 클릭합니다.

2단계: 카테고리를 선택합니다.

3단계: 글제목을 입력합니다.

4단계: 내용을 입력합니다.

5단계: 우측 상단의 작성버튼을 클릭합니다.

게시글에 이미지,파일,동영상 첨부하기(PC버전)

이미지 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. PC에서 원하는 이미지를 클릭하여 첨부합니다.

파일 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. PC에서 원하는 파일을 클릭하여 첨부합니다.

동영상 첨부하는 법

1. 삽입 더보기를 클릭 후 카메라아이콘을 눌러줍니다.

2.동영상 URL입력 부분에 미리 복사해 놓은 유튜브 동영상 링크를 붙여넣기 합니다.

3.삽입 버튼을 누릅니다.

게시글 작성하기(PC버전)

게시글 작성하는 법

1단계: 원하는 게시판에서 글쓰기 버튼을 클릭합니다.

2단계: 카테고리를 선택합니다.

3단계: 글제목을 입력합니다.

4단계: 내용을 입력합니다.

5단계: 우측 상단의 작성버튼을 클릭합니다.

게시글 글꼴 설정하는 법

· 글꼴 굵게 설정하기

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캐시 비우기 및 강력 새로고침 활용하기 (구글 크롬 브라우저)

디자인 모드에서 사이트 편집 후 변경사항을 게시했으나 적용되지 않는 때가 있습니다. 

위 문제는 대개 웹 캐시로 인해 생기는 문제로, 사용 중인 웹 브라우저의 캐시를 초기화 하는 것으로 해결할 수 있습니다.

단, 일반 캐시 초기화 방법의 경우 웹 브라우저에 저장된 계정 정보, 비밀번호 등 웹사이트 설정도 함께 삭제될 수 있어, 사용자에 따라 매우 곤란해질 수 있습니다.

만약 Google 크롬 브라우저를 사용하는 경우 캐시 비우기 및 강력 새로고침을 사용해 볼 수 있습니다. 이 기능은 웹 브라우저 전체 설정을 삭제하지 않고, 원하는 페이지의 캐시만 간편하게 초기화하는 것이 가능합니다.

사용방법

1. 내 PC에서 Google 크롬 브라우저를 켭니다.
2. 디자인 모드에서 게시해도, 작업사항이 반영되지 않는 메뉴(페이지)에 접속합니다.
3. 크롬 브라우저 오른쪽 상단 더보기 아이콘을 클릭합니다.
4. [도구 더보기 > 개발자 도구]를 클릭해 개발자 도구를 열어줍니다. 또는 아래의 단축키를 사용할 수도 있습니다.
   • Windows: F12
   • Mac: Command + Option + I
5. 오른쪽에 개발자 도구가 나타나면 크롬 브라우저 왼쪽 상단 새로고침 아이콘에 마우스 포인터를 올립니다.
6. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
7. 다음 그림처럼 새로고침 메뉴가 나타나면 캐시 비우기 및 강력 새로고침을 클릭합니다.
8. 캐시 비우기 및 강력 새로고침 과정이 완료되면, 페이지 내 콘텐츠가 최근 변경한 것들로 적용되었는지 확인합니다.

FTP 접속을 지원하나요?

위멘토(별찌)웹은 FTP 방식을 지원하지 않습니다. 

대량의 파일을 올리거나, 올린 파일들을 관리할 때 FTP가 필요할 수 있지만, 위멘토(별찌)웹의 경우 몇 가지 이유로 FTP를 제공하지 않고 있습니다.

• 왜 지원하지 않나요?

타사 솔루션들은 웹호스팅 방식의 독립된 공간과 분리된 소스코드로 동작하는 반면, 위멘토(별찌) 웹은 중앙 집중식으로 관리하고 있습니다. 

즉, 사이트별로 동일한 소스코드를 사용하여 동일한 기능이 동작되는 셈입니다.

FTP를 지원하지 않는 대신 위멘토(별찌) 웹의 업데이트 사항이 사이트별로 자동으로 반영되어, 관리자들이 별도의 조치를 하지 않아도 항상 최신의 상태를 유지할 수 있도록 합니다. 단, 사이트별로 나뉘어진 영역이 존재하지 않기에 FTP를 제공하기 어려운 측면이 있습니다.

• 대안은 무엇인가요?

대량의 파일 업로드가 필요한 상황은 주로 상품 이미지 등록이나, 타사에서 사용하던 게시물에 연결된 첨부 파일(이미지)이 대부분일 것이며 아래와 같은 대안을 제공하고 있습니다.

1. 상품 이미지 등록 : 관리자 페이지의 [쇼핑 > 상품관리]에서 상품 일괄 추가 기능을 사용하면 여러 상품과 여러 이미지를 한 번에 업로드 하실 수 있습니다.
2. 게시물 이미지 등록 : 게시물은 관리자 페이지의 [컨텐츠 관리 > 게시물 관리]에서 게시판을 선택한 후, 오른쪽의 게시물 업로드 버튼을 클릭해 등록할 수 있습니다. 
   단, 이미지 일괄 등록은 기능적으로 제공하고 있지 않으니 고객지원을 통해 요청하시면 검토 후 처리하여 이미지 경로를 안내 드립니다. 유료 사용자만 신청 가능합니다.
3. 웹사이트에 이미지 사용 : 게시판의 이미지 첨부 기능을 사용해, 이미지를 올리고, 해당 이미지의 주소(URL)을 복사해 사용할 수 있습니다.

관리자가 다른 메일로 특정 알림만 받을 수 있나요?

위멘토(별찌)웹은 내 사이트에 주문이 들어왔거나, 게시물이 올라왔을 때 등 특정한 상황에서 소유자에게 자동으로 알림 메일을 발송합니다. 

자동 알림 메일은 소유자가 위멘토(별찌)웹 회원가입 당시 작성한 메일 주소로 발송되는데, 이때 수신 받을 메일 주소를 다른 메일 주소로 변경할 수 있습니다.

이 도움말에서는 자동 알림 메일이 특별히 지정한 운영진 그룹(또는 계정)에게만 발송되도록 설정하는 단계별 방법을 소개합니다.

설정방법

2단계: 사용자 추가하기

3단계: 자동 알림 메일을 수신할 운영진 그룹 지정하기

4단계: 자동 알림 메일 발송 테스트하기

사이트 회원 정보 수정하기 (회원 비밀번호 초기화, 활동 정보, 적립금)

관리자(또는 지정된 운영진 그룹)은 사용자 정보(프로필)를 확인하고 수정할 수 있습니다. 사용자의 계정 정보를 수정(비밀번호 초기화 등)하거나, 활동 정보 확인, 적립금 지급/차감, 메모 작성이 가능합니다.

사용자 정보 확인방법

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴의 [사용자 관리 > 사용자 목록]을 클릭해 이동합니다.
3. 수정하려는 사용자(회원)를 직접 찾거나 검색합니다.
4. 사용자명을 클릭합니다.
5. 사용자 정보를 확인하거나, 필요한 경우 수정합니다.

상세 수정 항목

1. 회원 정보

사용자(회원)의 계정 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 본 항목에 나타나는 그룹 및 쇼핑등급 외 일부 회원 정보 항목은 설정하신 가입항목 및 생성한 그룹 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 활동 정보

사용자(회원)의 활동 정보를 확인할 수 있습니다.

3. 적립금

사용자(회원)에게 적립금을 지급하거나 차감할 수 있습니다. *최근 3개월간 적립 내역만 출력됩니다.

4. 관리자 메모

사용자(회원)에 대한 메모를 남길 수 있습니다. 본 메모는 관리자 또는 권한을 부여 받은 운영진 그룹만 확인 가능합니다.

뱅크다 자동입금확인 서비스란?

뱅크다 자동입금확인 서비스는, 무통장으로 입금한 주문 내역과 입금자명을 자동으로 비교하여 입금확인 처리해 주는 서비스입니다. 입금계좌는 최대 3개까지 연결 가능하며, 야간 및 주말에도 입금확인 처리가 가능하여 고객의 신뢰와 업무효율 두 가지를 모두 높일 수 있게 됩니다.

신청 및 설정방법

1단계: 뱅크다 자동입금확인 서비스 신청하기

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]을 클릭해 이동합니다.
3. 왼쪽 국내 결제 목록에서 BANKDA 자동입금확인 버튼을 클릭합니다.

   
   

4. 신청하기 버튼을 클릭합니다.
5. 결제를 완료합니다.

2단계: 입금계좌 빠른 계좌 조회 등록 확인

뱅크다 서비스는 인터넷 뱅킹 사이트의 빠른계좌조회 서비스에 등록된 입금정보를 수집합니다. 따라서 쇼핑몰에서 이용하실 은행계좌를 해당 은행의 빠른계좌조회 서비스에 등록해 주세요.

1. 은행별 빠른계좌 등록절차 안내를 클릭합니다.
2. 사용하실 은행을 클릭해 빠른계좌조회 서비스 등록 방법을 알아봅니다.
3. 사용하실 은행 사이트에 접속해, 빠른계좌조회 서비스 등록을 완료합니다.

3단계: 계좌 등록하기

빠른계좌조회 서비스에 등록한 계좌(들)를 사이트에 등록합니다.

1. 계좌관리 버튼을 클릭합니다.
   

   참고: 계좌관리 버튼은 서비스 결제 완료 후 생성됩니다.

   
   

   
   
   
2. 계좌등록 버튼을 클릭해 계좌를 등록합니다. *최대 3개까지 등록 가능

   
   

   
   
   
   
3. 계좌 등록 완료 후, 팝업창 오른쪽 하단 계좌등록을 클릭해 적용합니다.

이용가능 금융기관

KB국민은행, IBK기업은행, 농협, KDB산업은행, MG새마을금고, 하나은행, 수협, 신한은행, 신협, 시티뱅크, SC제일은행, BS부산은행, JB전북은행, 우리은행, 우체국, 광주은행, DGB대구은행, 경남은행, 제주은행, 케이뱅크

주의사항

자동입금확인이 정상적으로 되지 않는 경우 다음의 사항들을 점검해 보시길 바랍니다.

• 뱅크다 설정 이전에 접수된 주문: 뱅크다 및 빠른계좌등록서비스를 적용하기 전 발생한 주문건은 자동 입금확인 처리가 되지 않습니다.
• 자동입금 확인은 최대 2시간 소요: 입금 시점부터 자동입금 확인까지 최대 2시간이 소요됩니다. (뱅크다측 입금확인 주기 1시간 + 뱅크다와 데이터 동기화 주기 1시간)
• 주문 후 1주일까지 입금확인 진행 : 주문 시점부터 1주일 동안 자동입금 확인 과정이 지속됩니다. 1주일이 지나면 더 이상 자동입금 확인을 진행하지 않습니다.
• 입금대기 중 동일한 입금자명, 주문금액이 2건 이상: 자동입금확인은 입금대기 상태 주문 중 입금은행, 입금자명, 주문금액을 토대로 비교하여 일치할 경우 입금확인 처리합니다. 그러나 입금대기 주문 중 입금자명과 주문금액이 일치하는 주문이 2건 이상 존재하게 될 경우 어떤 주문에 대한 입금인지 확인이 불가하기 때문에 자동으로 처리되지 않으니 주의가 필요합니다.
• 입금자명 또는 금액이 서로 다름: 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명 또는 금액이 다른 경우 자동입금확인처리 되지 않습니다.
• 빠른계좌조회 서비스 미등록: 자동입금확인용 계좌가 은행의 빠른조회서비스에 등록되지 않은 경우 자동입금처리가 되지 않습니다.

현금영수증 자동 발행 설정하기

PG(전자결제)를 이용 중인 경우,  현금영수증 자체 발행 서비스를 통해 간편하게 현금영수증을 발급할 수 있습니다. 

현금영수증 자체 발행 시스템을 사용하기 위해서는 현금영수증 신청 기능을 활성화 해야 합니다.

현금영수증 신청 기능은 사용자의 PG 및 뱅크다 자동입금확인 서비스 이용여부에 따라 선택 가능한 옵션이 달라집니다.

• 현금영수증 신청 사용(PG만 사용): PG를 이용 중인 경우, 국세청 홈택스 등의 현금영수증 발급 서비스를 이용하지 않아도 발급이 가능합니다. 판매자는 주문 목록에서 구매자의 현금영수증 신청여부를 확인 후, 영수증 발행 버튼을 클릭해 간편하게 발급할 수 있습니다.
• 현금영수증 자동 발행(PG 사용 + 뱅크다): PG와 뱅크다 자동입금확인 서비스를 모두 이용 중인 경우, 현금영수증 자동 발행 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 판매자가 별도의 조치를 취하지 않아도 자동으로 현금영수증이 발급됩니다.

현금영수증 신청 기능을 사용하지 않는 경우, 국세청 홈택스 또는 가입하신 PG사 가맹점 관리자 페이지에 접속해 수동으로 현금영수증을 발급해야 합니다.

KG이니시스 사용자라면?

KG이니시스 사용자에 한하여 현금영수증 신청 기능을 사용하려면, INIAPI Key 값을 생성 후, 내 사이트에 등록해야 합니다. 

그 외 PG사를 이용하시는 경우, 이 도움말은 건너 뛰어도 무방합니다.

아래 도움말을 통해 INIAPI 키값을 생성하고 사이트에 등록해 주세요.

INIAPI Key 생성 및 등록 방법

설정 및 사용방법

PG 및 뱅크다 자동입금확인 서비스 이용여부에 따라 아래 설정방법 중 하나를 선택해 진행해 주시길 바랍니다.

현금영수증 자동 발행하기 (PG + 뱅크다 함께 사용 시)