1단계: PG사 가입 신청하기

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]을 클릭합니다.

3. 왼쪽 국내 전자 결제 탭 메뉴를 클릭합니다.

   

4. 가입할 전자결제(PG)사를 확인하고, 신청 및 상세보기 버튼을 클릭합니다.

   참고: PG사 가입이 처음인 경우, 초기 가입비, 수수료 등 PG사 특별 혜택이 적용된 PG사를 선택하시면 좋습니다.

5. 페이지를 내려가며 PG사 가입에 필요한 서류 및 정보를 확인하고 작성합니다. (가입 신청서는 PG사별로 다를 수 있습니다.)

   

6. (선택 사항) 카카오페이 간편결제를 함께 신청하는 경우, 간편결제 체크박스를 선택합니다. (KG이니시스 신청 시에는 카카오페이가 자동으로 함께 신청됩니다.)

   주의: PG사 가입신청 후, 취소 또는 가입 해지하는 경우 카카오페이 기존 가입자로 인식되어 사용자가 개별 신청해야 하는 번거로움이 생겨날 수 있으므로 주의해 신청해 주시길 바랍니다.

7. 서비스 신청 버튼을 클릭합니다.

8. 서비스 신청일을 기준으로 1~2영업일 내에 PG 담당자가 작성하신 연락처로 연락하여 가입을 도와드립니다.

   참고: KG이니시스 신청 시에는 가입비 면제 대상에 한해 신청 후 상점에 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등 결제수단이 바로 제공됩니다. 단, 자동 취소 및 환불은 영업일 1~3일 후에 가능하며 카카오페이 결제수단은 개별 심사가 진행되어 연동 완료까지 14일 내외 기간이 소요됩니다.

2단계: PG/카드사 심사 진행

1. 서비스 가입이 완료되면, PG/카드사 심사가 진행됩니다. 심사에는 통상 1~2주의 기간이 소요됩니다.

   참고: 카드사 심사 중에는 자동으로 테스트 결제 모드로 전환되어 카드사별 심사가 진행됩니다. 실제 과금되지 않으며 신용카드 등 결제수단이 사이트에 표시될 수 있습니다.

2. 심사가 완료되면 별찌에서 결제 설정을 완료해 드립니다. (이메일로 발송되는 상점 ID 및 키값은 차후 다시 사용될 수 있으므로 안전하게 보관해 주세요.)

3단계: 결제수단 설정하기

1. 심사가 완료되면, 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]을 클릭합니다.

3. 국내 결제설정 항목에서 결제 가능한 수단을 선택합니다. (복수 선택 가능)

   

4. 기본 결제수단 항목에서 기본 결제수단을 선택합니다. (예: 신용카드, 가상계좌, 무통장입금만 선택)
5. (선택 사항) 무통장입금 등 현금성 결제수단을 사용하는 경우, 구매자가 현금영수증을 신청할 수 있도록, 현금영수증 신청 기능을 사용 선택할 수 있습니다. 현금영수증 발행 시작하기

6. (선택 사항) 무통장입금 결제수단을 사용하는 경우, 무통장입금 계좌 정보 항목에 계좌 정보를 입력해 주세요.

   참고: 쇼핑몰에 현금 결제가 잦은 경우, 입금확인을 자동으로 처리해 주는 뱅크다 부가서비스를 이용해 볼 수 있습니다. 뱅크다 자동입금확인 서비스란?

7. (선택 사항) 가상계좌 결제수단을 사용하는 경우, 가상계좌 통보URL을 PG사 관리자 페이지에서 추가해 주셔야 합니다. 상세 추가방법은 가상계좌 자동 입금확인 설정방법 도움말을 참고하세요.
8. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

4단계: 통신판매업신고

판매자는 전자상거래소비자보호법 제12조4항에 따라, 구매자가 정확한 사업자의 정보를 알고 안전하게 거래할 수 있도록 통신판매업신고를 통해 판매자의 신원정보를 제공해야 합니다.

아래 사항들을 참고하여 통신판매업신고를 진행하고, 발급 받은 통신판매업 신고번호는 쇼핑몰 하단에 기재해 주세요. 쇼핑몰 하단 법적필수정보 기재하기

• 필요서류: 사업자등록증 사본, 에스크로 구매안전서비스 이용확인증(PG신청시 신청), 사업자 신분증, 법인사업자의 경우 법인등기부등본
• 신고방법: 사업장 소재지 관할 구청 방문 신청, 또는 정부24에서 온라인 신청
• 신고비용 및 처리기간: 있음, 통상 3일 소요
• 서버 소재지: 서울시 강남구 논현로 508, GS타워 12층

이미지 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. 모바일에서 원하는 이미지를 클릭하여 첨부합니다.

파일 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. 모바일에서 원하는 파일을 클릭하여 첨부합니다.

동영상 첨부하는 법

1. 삽입 더보기를 클릭 후 카메라아이콘을 눌러줍니다.

2. 동영상 URL입력 부분에 미리 복사해 놓은 유튜브 동영상 링크를 붙여넣기 합니다.

3. 삽입 버튼을 누릅니다.

모바일에서 게시글 작성하는 법

1단계:  메뉴>원하는 게시판을 선택한 후  글쓰기 버튼을 클릭합니다.

2단계: 카테고리를 선택합니다.

3단계: 글제목을 입력합니다.

4단계: 내용을 입력합니다.

5단계: 우측 상단의 작성버튼을 클릭합니다.

이미지 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. PC에서 원하는 이미지를 클릭하여 첨부합니다.

파일 첨부하는 법

1. 아래 사진과 같이 이미지 첨부 아이콘을 클릭합니다.

2. PC에서 원하는 파일을 클릭하여 첨부합니다.

동영상 첨부하는 법

1. 삽입 더보기를 클릭 후 카메라아이콘을 눌러줍니다.

2.동영상 URL입력 부분에 미리 복사해 놓은 유튜브 동영상 링크를 붙여넣기 합니다.

3.삽입 버튼을 누릅니다.

게시글 작성하는 법

1단계: 원하는 게시판에서 글쓰기 버튼을 클릭합니다.

2단계: 카테고리를 선택합니다.

3단계: 글제목을 입력합니다.

4단계: 내용을 입력합니다.

5단계: 우측 상단의 작성버튼을 클릭합니다.

게시글 글꼴 설정하는 법

· 글꼴 굵게 설정하기

· 글꼴 기울이기

· 밑줄 설정하기

· 글씨 크기 변경하기

· 글씨 색상 변경하기

디자인 모드에서 사이트 편집 후 변경사항을 게시했으나 적용되지 않는 때가 있습니다. 위 문제는 대개 웹 캐시로 인해 생기는 문제로, 사용 중인 웹 브라우저의 캐시를 초기화 하는 것으로 해결할 수 있습니다.

단, 일반 캐시 초기화 방법의 경우 웹 브라우저에 저장된 계정 정보, 비밀번호 등 웹사이트 설정도 함께 삭제될 수 있어, 사용자에 따라 매우 곤란해질 수 있습니다.

만약 Google 크롬 브라우저를 사용하는 경우 캐시 비우기 및 강력 새로고침을 사용해 볼 수 있습니다. 이 기능은 웹 브라우저 전체 설정을 삭제하지 않고, 원하는 페이지의 캐시만 간편하게 초기화하는 것이 가능합니다.

사용방법

1. 내 PC에서 Google 크롬 브라우저를 켭니다.
2. 디자인 모드에서 게시해도, 작업사항이 반영되지 않는 메뉴(페이지)에 접속합니다.
3. 크롬 브라우저 오른쪽 상단 더보기 아이콘을 클릭합니다.
4. [도구 더보기 > 개발자 도구]를 클릭해 개발자 도구를 열어줍니다. 또는 아래의 단축키를 사용할 수도 있습니다.
   • Windows: F12
   • Mac: Command + Option + I
5. 오른쪽에 개발자 도구가 나타나면 크롬 브라우저 왼쪽 상단 새로고침 아이콘에 마우스 포인터를 올립니다.
6. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.

7. 다음 그림처럼 새로고침 메뉴가 나타나면 캐시 비우기 및 강력 새로고침을 클릭합니다.

   

8. 캐시 비우기 및 강력 새로고침 과정이 완료되면, 페이지 내 콘텐츠가 최근 변경한 것들로 적용되었는지 확인합니다.

별찌웹은 FTP 방식을 지원하지 않습니다. 대량의 파일을 올리거나, 올린 파일들을 관리할 때 FTP가 필요할 수 있지만, 별찌웹의 경우 몇 가지 이유로 FTP를 제공하지 않고 있습니다.

왜 지원하지 않나요?

타사 솔루션들은 웹호스팅 방식의 독립된 공간과 분리된 소스코드로 동작하는 반면, 별찌웹은 중앙 집중식으로 관리하고 있습니다. 즉, 사이트별로 동일한 소스코드를 사용하여 동일한 기능이 동작되는 셈입니다.

FTP를 지원하지 않는 대신 별찌웹의 업데이트 사항이 사이트별로 자동으로 반영되어, 관리자들이 별도의 조치를 하지 않아도 항상 최신의 상태를 유지할 수 있도록 합니다. 단, 사이트별로 나뉘어진 영역이 존재하지 않기에 FTP를 제공하기 어려운 측면이 있습니다.

대안은 무엇인가요?

대량의 파일 업로드가 필요한 상황은 주로 상품 이미지 등록이나, 타사에서 사용하던 게시물에 연결된 첨부 파일(이미지)이 대부분일 것이며 아래와 같은 대안을 제공하고 있습니다.

1. 상품 이미지 등록: 관리자 페이지의 [쇼핑 > 상품관리]에서 상품 일괄 추가 기능을 사용하면 여러 상품과 여러 이미지를 한 번에 업로드 하실 수 있습니다.
2. 게시물 이미지 등록: 게시물은 관리자 페이지의 [컨텐츠 관리 > 게시물 관리]에서 게시판을 선택한 후, 오른쪽의 게시물 업로드 버튼을 클릭해 등록할 수 있습니다. 단, 이미지 일괄 등록은 기능적으로 제공하고 있지 않으니 고객지원을 통해 요청하시면 검토 후 처리하여 이미지 경로를 안내 드립니다. 유료 사용자만 신청 가능합니다.
3. 웹사이트에 이미지 사용: 게시판의 이미지 첨부 기능을 사용해, 이미지를 올리고, 해당 이미지의 주소(URL)을 복사해 사용할 수 있습니다.

별찌웹은 내 사이트에 주문이 들어왔거나, 게시물이 올라왔을 때 등 특정한 상황에서 소유자에게 자동으로 알림 메일을 발송합니다. 자동 알림 메일은 소유자가 별찌웹 회원가입 당시 작성한 메일 주소로 발송되는데, 이때 수신 받을 메일 주소를 다른 메일 주소로 변경할 수 있습니다.

이 도움말에서는 자동 알림 메일이 특별히 지정한 운영진 그룹(또는 계정)에게만 발송되도록 설정하는 단계별 방법을 소개합니다.

설정방법

2단계: 사용자 추가하기

4단계: 자동 알림 메일 발송 테스트하기

관리자(또는 지정된 운영진 그룹)은 사용자 정보(프로필)를 확인하고 수정할 수 있습니다. 사용자의 계정 정보를 수정(비밀번호 초기화 등)하거나, 활동 정보 확인, 적립금 지급/차감, 메모 작성이 가능합니다.

사용자 정보 확인방법

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴의 [사용자 관리 > 사용자 목록]을 클릭해 이동합니다.

3. 수정하려는 사용자(회원)를 직접 찾거나 검색합니다.

   

4. 사용자명을 클릭합니다.
5. 사용자 정보를 확인하거나, 필요한 경우 수정합니다.

상세 수정 항목

1. 회원 정보

사용자(회원)의 계정 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 본 항목에 나타나는 그룹 및 쇼핑등급 외 일부 회원 정보 항목은 설정하신 가입항목 및 생성한 그룹 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 활동 정보

사용자(회원)의 활동 정보를 확인할 수 있습니다.

3. 적립금

사용자(회원)에게 적립금을 지급하거나 차감할 수 있습니다. *최근 3개월간 적립 내역만 출력됩니다.

4. 관리자 메모

사용자(회원)에 대한 메모를 남길 수 있습니다. 본 메모는 관리자 또는 권한을 부여 받은 운영진 그룹만 확인 가능합니다.

뱅크다 자동입금확인 서비스란?

뱅크다 자동입금확인 서비스는, 무통장으로 입금한 주문 내역과 입금자명을 자동으로 비교하여 입금확인 처리해 주는 서비스입니다. 입금계좌는 최대 3개까지 연결 가능하며, 야간 및 주말에도 입금확인 처리가 가능하여 고객의 신뢰와 업무효율 두 가지를 모두 높일 수 있게 됩니다.

신청 및 설정방법

1단계: 뱅크다 자동입금확인 서비스 신청하기

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]을 클릭해 이동합니다.

3. 왼쪽 국내 결제 목록에서 BANKDA 자동입금확인 버튼을 클릭합니다.

   

4. 신청하기 버튼을 클릭합니다.
5. 결제를 완료합니다.

2단계: 입금계좌 빠른 계좌 조회 등록 확인

뱅크다 서비스는 인터넷 뱅킹 사이트의 빠른계좌조회 서비스에 등록된 입금정보를 수집합니다. 따라서 쇼핑몰에서 이용하실 은행계좌를 해당 은행의 빠른계좌조회 서비스에 등록해 주세요.

1. 은행별 빠른계좌 등록절차 안내를 클릭합니다.
2. 사용하실 은행을 클릭해 빠른계좌조회 서비스 등록 방법을 알아봅니다.
3. 사용하실 은행 사이트에 접속해, 빠른계좌조회 서비스 등록을 완료합니다.

3단계: 계좌 등록하기

빠른계좌조회 서비스에 등록한 계좌(들)를 사이트에 등록합니다.

1. 계좌관리 버튼을 클릭합니다.
   참고: 계좌관리 버튼은 서비스 결제 완료 후 생성됩니다.

   

2. 계좌등록 버튼을 클릭해 계좌를 등록합니다. *최대 3개까지 등록 가능

   

3. 계좌 등록 완료 후, 팝업창 오른쪽 하단 계좌등록을 클릭해 적용합니다.

이용가능 금융기관

KB국민은행, IBK기업은행, 농협, KDB산업은행, MG새마을금고, 하나은행, 수협, 신한은행, 신협, 시티뱅크, SC제일은행, BS부산은행, JB전북은행, 우리은행, 우체국, 광주은행, DGB대구은행, 경남은행, 제주은행, 케이뱅크

주의사항

자동입금확인이 정상적으로 되지 않는 경우 다음의 사항들을 점검해 보시길 바랍니다.

• 뱅크다 설정 이전에 접수된 주문: 뱅크다 및 빠른계좌등록서비스를 적용하기 전 발생한 주문건은 자동 입금확인 처리가 되지 않습니다.
• 자동입금 확인은 최대 2시간 소요: 입금 시점부터 자동입금 확인까지 최대 2시간이 소요됩니다. (뱅크다측 입금확인 주기 1시간 + 뱅크다와 데이터 동기화 주기 1시간)
• 주문 후 1주일까지 입금확인 진행 : 주문 시점부터 1주일 동안 자동입금 확인 과정이 지속됩니다. 1주일이 지나면 더 이상 자동입금 확인을 진행하지 않습니다.
• 입금대기 중 동일한 입금자명, 주문금액이 2건 이상: 자동입금확인은 입금대기 상태 주문 중 입금은행, 입금자명, 주문금액을 토대로 비교하여 일치할 경우 입금확인 처리합니다. 그러나 입금대기 주문 중 입금자명과 주문금액이 일치하는 주문이 2건 이상 존재하게 될 경우 어떤 주문에 대한 입금인지 확인이 불가하기 때문에 자동으로 처리되지 않으니 주의가 필요합니다.
• 입금자명 또는 금액이 서로 다름: 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명 또는 금액이 다른 경우 자동입금확인처리 되지 않습니다.
• 빠른계좌조회 서비스 미등록: 자동입금확인용 계좌가 은행의 빠른조회서비스에 등록되지 않은 경우 자동입금처리가 되지 않습니다.