배송추적이 가능한 택배의 경우 배송이 완료되면 자동으로 배송완료 처리됩니다. 

그러나 직접배송(화물, 배달), 방문수령, 퀵서비스와 같은 판매자 직접배송/구매자 직접수령 방식의 경우 운영자님께서 직접 강제 배송완료 처리를 해주셔야 합니다.

강제 배송완료 처리 방법은 다음 도움말을 통해 자세하게 알아보실 수 있습니다.

주의사항

네이버페이를 통한 주문은 네이버 정책에 따라 강제 배송완료 처리가 불가능합니다.

배송추적이 불가능한 주문은 발송일로부터 21일 후 네이버에서 자동 구매확정 처리가 완료되면 이어서 포마이샵에서도 배송완료 처리됩니다.