글로벌(다국어) 사이트는 언어별로 따로 관리되나요?

위멘토(별찌)로 개설한 사이트에서 언어를 추가하신 경우, 회원, 주문 등의 정보는 통합되며, 디자인 모드, 쇼핑 환경설정 등 일부 사항은 독립적으로 관리됩니다.

통합관리가 지원되지 않는 항목은 관리페이지 왼쪽 상단의 국기 아이콘을 눌러 해당되는 언어 사이트로 이동하셔서 관리해야 합니다.

자세한 사항은 아래 도표를 참고해 주시기 바랍니다.

마우스 우클릭 / 복사방지하기

기능소개

내 사이트 콘텐츠를 무단으로 복사하는 것을 방지하기 위해서 복사 방지 옵션을 줄 수 있습니다.

설정방법

1단계, 관리자 메뉴에 접속합니다.
2단계, 왼쪽 관리 도구에서 [환경설정 - 기본설정]으로 이동합니다.
3단계, 복사 방지 항목에서 사용을 체크합니다.
4단계, 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

사이트 비공개 처리하기 (공사중/점검중)

사이트 공개상태를 비공개로 전환하여 방문자의 접근을 일시적으로 차단할 수 있습니다. 비공개 상태 중에 방문자의 접근은 제한되며, 관리자만 접속할 수 있습니다.

설정방법

1단계: 사이트 비공개 전환하기

(선택 사항) 2단계: 비공개용 이미지 추가하기

(선택 사항) 3단계: 비공개 사이트 설정문구 변경하기

여러 사람과 함께 관리하고 싶어요 (부운영자, 부관리자)

여러 사람과 함께 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다.

시작에 앞서 - 역할을 부여할 그룹 만들기

관리 권한을 주기 위해서는 그룹을 만들고 그룹에 사용자를 포함시켜야 합니다.

예를 들어 "게시판 관리자" 라는 그룹을 만들고 A라는 회원을 해당 그룹에 포함시켜야 합니다.

그룹 생성시 그룹 유형을 운영진 그룹으로 지정해야만 운영진 권한을 부여할 수 있습니다.

1단계 - 운영진 설정하기

 이제 그룹에 권한을 부여할 차례입니다. 아래와 같이 설정하면 됩니다.

1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [사용자 관리 > 운영진 설정]을 클릭해 이동합니다.

3. 운영진 그룹 이름에 마우스 포인터를 올리고, 톱니바퀴아이콘이 나타나면 클릭합니다.

   

4. 항목 및 조회, 편집 권한을 선택하고, 세부설정을 선택합니다.

   

5. 변경사항 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.

2단계: 운영진 지정하기

1. 왼쪽 메뉴에서 [사용자 관리 > 사용자 목록]을 클릭합니다.
2. 운영진으로 지정할 사용자 이름 왼쪽 체크박스를 클릭해 선택합니다.
3. 오른쪽 상단 그룹 지정 버튼을 클릭합니다.

4. 위 2단계에서 설정한 그룹명을 선택합니다.

   

5. 이제부터 운영진으로 지정된 회원은 운영자로 활동할 수 있습니다.

사용자 그룹 지정하기

사용자 또는 회원에 대한 관리 편의를 위해 그룹 기능을 제공하고 있습니다.

하나의 사용자가 여러 그룹에 속할 수 있으며 그룹에 따른 권한도 다르게 부여할 수도 있습니다. 

새 그룹 만들기

사용자(회원)를 그룹 지정하려면 앞서 새 그룹을 만들어야 합니다. 새 그룹을 만드는 방법은 다음 도움말을 참조하세요.

사용자 그룹 지정하기

사용자 프로필에서 사용자(회원) 그룹을 지정하거나 해제할 수 있습니다.

1. 사용자 목록에서 사용자를 클릭합니다.
2. 사용자 상세 페이지에서 그룹(들)을 체크합니다.

3. 그룹을 해제하려면 다시 체크 해제합니다.

   

한 번에 여러 사용자 그룹 지정하기

여러명의 사용자(회원)을 선택하고 한 번에 그룹 지정할 수 있습니다.

1. 그룹 지정할 사용자(들)을 선택합니다.
2. 오른쪽 상단 그룹지정 버튼을 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴가 나타나면 지정할 그룹을 선택합니다.

4. 그룹을 해제하려면 체크 되어 있는 그룹을 다시 클릭해 해제할 수 있습니다.

   

사이트 제목(이름) 변경하기

사이트 이름은 다음과 같은 방법으로 언제든지 바꿀 수 있습니다. 아래의 방법 중 하나만 수행하면 됩니다.

환경설정에서 사이트 제목 변경

1. 내 사이트의 관리 페이지(대시보드)에 접속합니다.
2. 환경설정 메뉴를 클릭합니다.
3. 기본설정 메뉴를 클릭합니다.
4. 사이트 이름을 수정합니다.
5. 변경사항 저장 버튼을 클릭하여 반영합니다.

디자인 모드에서 사이트 제목 변경

1. 헤더섹션이 있는 곳에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
2. 섹션 설정 메뉴를 클릭합니다.
3. 사이트명에서 사이트 이름을 수정합니다.
4. 별도의 저장과정 없이 즉시 반영됩니다.

알림 수신 맞춤설정

사이트 방문자 뿐 아니라 사이트 소유자 또는 관리자는 사이트와 관련된 알림을 수신할 수 있습니다.  

알림 확인 및 수신 설정은 사이트 또는 사이트 관리페이지에서 다음과 같은 절차로 설정할 수 있습니다.

알림 수신 방법

1. 관리자페이지에 접속합니다.
2. 소유자나 관리자는 관리페이지(대시보드 등)에 접속해도 알림을 확인할 수 있습니다.
3. 우측 상단의 종 모양의 버튼을 클릭합니다.
4. 알림이 있는 경우 알림 목록이 표시시됩니다.
5. 알림 목록을 보면 알림 숫자는 초기화 되어 사라집니다.
6. 지난 알림은 반투명하게 남아 있습니다.

알림 설정 방법

1. 알림 수신 방법과 동일하게 종 모양의 아이콘을 클릭하여 알림 목록을 표시합니다.
2. 알림 목록 상단에서 "알림 설정"을 클릭합니다.
3. 원하는 알림 항목을 키고 끌 수 있습니다.

사이트 방문자 및 일반회원이 알림을 받는 상황

• 내 글 반응: 본인이 작성한 게시물이나 댓글에 다른 누군가 댓글 또는 답변을 게시했을 경우 알려줍니다.
• 공지사항: 사이트 관리자가 보내는 중요한 공지를 실시간으로 알려줍니다.

사이트 소유자 및 관리자가 알림을 받는 상황

• 사이트 방문자 및 일반회원이 알림을 받는 상황 포함
• 새 글 알림: 사이트에 새로 등록되는 모든 게시물에 대해 알림을 받습니다.
• 새 댓글 알림: 사이트에 새로 등록되는 모든 댓글에 대해 알림을 받습니다.
• 새 회원 알림: 사이트에 새로운 회원이 추가되면 알림을 받습니다.

내 사이트 가입절차 설정하기

위멘토(별찌)에서는 몇 가지 방법으로 내 사이트 방문자의 회웝 가입절차를 설정할 수 있습니다.

가입절차 설정 방법

1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [환경설정 - 가입 및 그룹 설정]을 클릭합니다.
3. 자동가입, 이메일 인증, 운영자 승인 방식 중 하나를 선택합니다. 기본값은 자동가입입니다.
4. 오른쪽 상단 저장 버튼을 클릭해 사이트에 반영합니다.

가입절차별 상세사항

• 자동가입 (기본값)
  별도의 절차 없이 방문자가 바로 회원으로 가입할 수 있습니다. 가장 간단하게 회원가입이 가능하지만 회원의 E-Mail 유효성은 확인할 수 없기 때문에 메일 알림시 제대로 메일이 전송되지 않을 수 있습니다.
• 이메일 인증
  방문자가 정상적인 회원이 되기 위해서는 반드시 E-Mail 인증 절차를 거쳐야 합니다. 가입 신청시 입력한 이메일 계정으로 인증 메일이 자동으로 발송되며, 가입 신청자가 메일에 있는 링크를 열면 가입이 완료됩니다. 인증을 하기 전까지는 비회원과 같은 수준의 권한이 부여되며, 7일동안 미인증시 계정이 자동으로 삭제됩니다.
• 운영자 승인
  가입 신청자가 운영자 승인이 있기 전까지는 비회원 상태가 됩니다. 운영자는 관리페이지의 사용자 관리에서 가입 승인을 할 수 있습니다. 승인 대기 상태의 계정은 자동으로 삭제되지 않으나 로그인 시 가입승인 대기중이라는 안내 후 로그아웃 처리됩니다.

가입 폼 관리하기

회원가입 시 입력해야 할 항목을 설정할 수 있습니다. 상세 설정 방법은 다음을 참조하세요.

쇼핑몰 시작하기

시작에 앞서

위멘토 쇼핑 기능을 활용해 전문적인 온라인 쇼핑몰을 제작할 수 있습니다. 

관리자 메뉴 쇼핑 항목에서 상품을 등록하고 상품 카테고리를 구성해보세요. 이후로는 디자인 모드에서 클릭만으로 쇼핑몰을 설정할 수 있습니다.

쇼핑 단계별 설정 방법

1단계, 쇼핑 환경설정하기

적립금 설정, 배송방법, 비회원 구매 가능여부,  개인통관고유부호 필수 입력 받기 등 사이트 쇼핑 기본 환경을 설정할 수 있습니다. 

일부 설정 항목에 따라서는 쇼핑몰의 성격이 달라질 수 있기 때문에 상품을 등록하고 페이지에 상품을 진열하기 전 쇼핑 환경을 미리 설정하면 좋습니다.

2단계, 상품 카테고리 생성하기

상품 카테고리를 생성하고 구성합니다. 적절한 상품 카테고리는 여러 상품을 더 효율적으로 관리하는 데 도움을 주며, 페이지에 상품을 진열할 때도 유용하게 사용됩니다.

상품 카테고리 구성하기

3단계, 상품 등록하기

판매할 상품을 등록합니다. 상품 썸네일 이미지, 상품명, 상세 설명, 가격, 브랜드/원산지 정보 등 상품의 상세 정보를 추가하고, 해당 상품이 속할 카테고리를 설정하는 방법을 알아봅니다.

1. 기본 상품 등록하기

아래 상품 등록하기 도움말을 클릭해 기본 상품을 등록하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 만약 판매할 상품이 무형의 상품인 경우, 디지털 상품 또는 회원그룹 이용권 상품 등록 방법을 알아보세요.

상품 등록하기

2. 디지털 상품 등록하기

배송이 필요 없는 디지털 상품(최대 500MB)도 판매할 수 있습니다. 그래픽 디자인물, 음원, PDF, PPT 등 비실물 상품을 판매하고자 하는 경우, 아래 도움말을 참고해 주세요.

다운로드 상품 등록하기(디지털 상품, 콘텐츠 상품)

3. 회원그룹 이용권 상품 등록하기

회원은 회원그룹 이용권을 결제해 구매할 수 있으며, 구매 즉시 판매자가 설정한 기간 동안 특정 사용자 그룹으로 변경됩니다. 구매자는 판매자가 지정한 그룹에게만 허용하는 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.

회원그룹 이용권은 인터넷 강의 (구매한 회원만 페이지, 게시물 열람 가능), 유료 커뮤니티 (구매한 회원만 페이지, 게시물 열람 가능), 헬스장/골프장 (온라인 결제로 회원 관리) 등 판매에 활용할 수 있습니다.

회원그룹 이용권 만들기

4단계, 상품 진열하기

쇼핑 위젯을 추가하고, 상품을 카테고리 단위로 진열하는 방법을 알아봅니다. 

쇼핑 기획전을 사용해 카테고리에 상관없이 상품을 진열할 수도 있습니다.

5단계, 쇼핑 기획전 만들기

쇼핑 기획전은 상품 카테고리 종류에 상관 없이, 특정 주제에 따라 기획한 상품만을 모아 페이지에 표시하는 기능입니다. 

예를 들어, 수제 과자 판매 쇼핑몰에서 발렌타인 데이에 맞춰 초콜릿 상품만을 별도로 선별하여 페이지에 진열할 수 있습니다.

쇼핑 기획전 만들기

6단계, 쇼핑몰 하단 법적 필수 정보 기재하기

온라인 쇼핑몰에는 구매자가 쇼핑몰을 이용하는 과정에서 부당하게 불이익을 받는 사태를 방지하기 위해 사업자 정보를 포함하여 쇼핑몰에 관한 필수 정보를 의무적으로 작성해야 합니다.

쇼핑몰 법적 필수 정보는 PG(전자결제)사에 가입하는 과정에서도 필수로 기재할 것을 요청하고 있습니다.

7단계, 고객지원 게시판 만들기

고객지원 게시판을 추가해 고객에게 편의와 신뢰를 주세요.

문의게시판 만들기

게시판 위젯은 사용자의 설정에 따라 다양한 용도로 활용할 수 있도록 고안되었습니다. 사용자는 게시판의 사용 권한을 변경해 비밀게시판으로 제작할 수 있으며, 필요에 따라 글 양식도 추가할 수 있습니다.

문의게시판 만들기

자주 묻는 질문(FAQ) 게시판 만들기

쇼핑몰을 운영하다 보면 자주 받는 질문들이 있기 마련입니다. 사용자는 작성 권한 및 댓글 권한을 변경해 오직 소유자(운영진 그룹)만 작성할 수 있는 게시판을 만들 수 있습니다.

이 도움말에서는 오직 소유자(또는 운영진 그룹)만이 게시물을 작성하고, 댓글 사용 권한은 제한하는 기능을 사용해 자주 묻는 질문 게시판을 제작하는 방법을 소개합니다.

자주 묻는 질문(FAQ) 게시판 만들기

쇼핑 환경설정하기

쇼핑 환경설정이란?

적립금 설정, 배송방법, 비회원 구매 가능여부,  개인통관고유부호 필수 입력 받기 등 사이트 쇼핑 기본 환경을 설정할 수 있습니다. 

일부 설정 항목에 따라서는 쇼핑몰의 성격이 달라질 수 있기 때문에 상품을 등록하고 페이지에 상품을 진열하기 전 쇼핑 환경을 미리 설정하면 좋습니다.

메뉴 이동

1. 관리자 메뉴에 접속합니다.

2. 왼쪽 관리 메뉴에 [쇼핑 - 쇼핑 환경설정]을 클릭합니다.

   

설정 항목

입금계좌 및 PG 설정

방문자가 편리하게 결제할 수 있도록 무통장입금 및 전자결제(PG) 설정을 진행해주세요. 

전자결제 설정을 클릭해 결제 설정 페이지로 이동합니다.

쇼핑 기본설정

쇼핑몰 기본설정을 편집합니다. 각 항목별를 클릭해 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

내 쇼핑몰의 기본설정을 편집합니다.

주문 설정

주문과 연관된 추가 설정을 켜고 끌 수 있습니다.

• 비회원 주문 불가 : 모든 일반, 예약 상품을 비회원이 주문할 수 없어록 제한합니다. 단, 네이버페이 주문은 이 설정의 영향을 받지 않습니다.
• 상품 등록시 면세 : 면세상품 판매자를 위한 옵션입니다. 먼저 가입한 PG사에 문의하여 면세사업자(또는 복합과세자) 신청 후 사용으로 설정해야 정상적으로 처리됩니다.
• 개인통관고유부호 필수로 입력받기 : 국외에서 국내(한국)로 배송되는 상품은 관련법에 의해 소비자의 개인통관고유부호가 필요합니다. 해외 구매대행 판매자에게 적합하며, 이 옵션을 사용하면 구매자가 주문하는 과정에서 필수로 개인통관고유부호를 입력하게 강제합니다.

• 상대적인 가격으로 옵션 표시 및 관리 : 본 상품 가격을 기준으로, 추가 또는 차감할 가격을 옵션가에 표시합니다. 예를 들어, 본 상품 가격이 1,000원이고, 옵션A를 선택했을 때 실결제 가격이 3,000원이라면 옵션A가격에 +₩3,000이 표시됩니다.

• 조합형 옵션 선택시, 옵션가 미리보기 삭제 : 상품 상세페이지에서 주문자가 모든 조합형 옵션을 선택하면 최종 옵션가를 확인하게 합니다.
• 주문시 배송 메모 기능 사용함 : 구매자가 결제 페이지에서 ‘부재시 연락'과 같은 배송메모를 작성할 수 있습니다.
• 비회원 주문시 이메일 필수로 받지 않기 : 비회원 주문자가 상품을 주문할 때 결제 페이지에서 이메일 주소를 필수로 입력하지 않아도 됩니다. 단, 주문자는 각종 주문 관련 메일 알림을 수신할 수 없습니다.
• 결제완료시 배송준비중으로 자동 변경 : 결제완료된 주문을 자동으로 ‘배송준비중’으로 변경합니다. 이 옵션을 사용하면 주문자가 주문을 취소했을 때 운영자의 승인이 필요하게 됩니다. 이미 결제완료된 주문에는 적용되지 않습니다.

• 실결제 완료시 재고 차감: 옵션 선택여부에 따라 아래의 표와 같이 재고 차감 시점이 달라집니다.

사용결제수단차감시점

• 최소 주문금액 설정 : 주문할 총 상품금액이 최소 주문금액보다 적다면 구매가 제한됩니다. 최소 주문금액은 주문시 선택한 상품금액의 총 합계로 구매가 제한되며, 배송비나 쿠폰, 적립금 등 부가적인 할인은 포함하지 않습니다.

주문시 안내사항

결제 페이지의 주문자 정보에 표시할 안내사항을 작성할 수 있습니다. 네이버페이 주문에는 적용되지 않습니다.

자동 취소 설정

구매자가 무통장입금 결제수단으로 주문 후 입금 가능한 대기시간을 설정합니다. 설정한 시간동안 입금확인이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소요청으로 전환됩니다.

구매자가 입금을 완료해도 판매자가 [쇼핑 > 주문관리]에서 입금확인 처리를 하지 않으면 여전히 취소요청으로 전환되기 때문에 넉넉하게 시간을 설정하는 걸 권장합니다.

취소신청 가능 상태

구매자가 배송 전 취소 신청 가능한 상태를 설정합니다.

• ‘배송준비중’을 취소 가능상태로 지정하더라도 판매자의 확인절차를 거쳐야 취소처리 됩니다.
• 입금대기 상태이거나 신용카드, 네이버페이 결제완료 주문은 취소 신청 후 운영자 확인 없이 바로 취소(환불)처리 됩니다.
• 네이버페이 주문은 이 설정에 관계없이 입금대기, 결제완료, 배송준비중 상태에서 취소 요청이 허용됩니다.

반품/교환 설정

배송완료 후 반품 또는 교환 신청할 수 있는 기간을 선택합니다.

만약 쇼핑몰 운영 특성상 반품 및 교환이 필요없다면 선택 해제할 수 있습니다. 네이버페이 주문은 이 설정의 영향을 받지 않습니다.

취소/반품/교환 사유

구매자가 취소, 반품, 교환을 요청할 때 선택할 수 있는 사유를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 예를 들어, 색상 옵션이 있는 상품을 판매하지 않기 때문에 ‘색상 및 사이즈 변경’ 사유가 필요 없다면 숨길 수 있으며, 새롭게 ‘사이즈 변경’ 사유를 추가할 수 있습니다.

네이버페이 주문은 네이버페이의 취소, 반품, 교환 정책을 따르므로 사유 및 배송비 부담자 설정을 변경하더라도 적용되지 않습니다.

반품/교환 불가능 사유

반품/교환 불가능 사유를 편집할 수 있습니다. 이곳에 작성한 내용은 상품 상세페이지의 반품/교환 정보에 표시됩니다.

기타

• 미성년자 구매불가 상품 이미지를 목록에서 항상 표시 : 기본적으로 미성년자 구매불가 상품은 비회원 또는 성인인증을 하지 않은 상태에선 19금 이미지를 표시합니다. 만약 전통주와 같이 미성년자 구매불가 상품이지만 성인인증 또는 로그인을 하지 않아도 상품 목록에서 이미지를 항상 표시하고 싶을 땐 이 옵션을 사용할 수 있습니다.
• 미성년자 구매불가 상품 구매시에만 성인인증 하기 : 미성년자 구매불가로 설정된 상품 상세페이지를 볼 수는 있지만, 구매에는 성인인증을 진행합니다. 전통주, 주류와 같은 상품을 판매할 때 추천합니다. 이 옵션은 '미성년자 구매불가 상품 이미지를 목록에서 항상 표시' 옵션을 설정 했을 때 활성화 됩니다.

적립금 설정

적립금 설정 항목에서 적립금 지급 및 사용 상세 설정이 가능합니다.

*참조 : 이곳에서 설정한 값은 기본설정입니다. 차후 상품 등록 시 상품별 개별 적립금을 설정할 수도 있습니다.

배송 설정

배송방법 및 비용, 배송가능 국가 등 배송 설정을 수정합니다.

*참조 : 이곳에서 설정한 값은 기본설정입니다. 차후 상품 등록 시 상품별 개별 배송설정이 가능합니다.

1. 배송 가능 국가 : 클릭하여 배송 가능 국가를 설정합니다. *해외 배송 시 모든 배송 가능 국가 필수 선택
2. 배송방법 : 배송방법을 선택합니다.
3. 배송비 결제방법 : 배송비를 선택합니다.
4. 기본 택배사 선택 : 기본 택배사를 선택합니다. *운송장 정보 입력 시 변경 가능
5. 배송비 : 배송비 부과방식 및 비용을 설정합니다.
6. 지역별 배송비 : 제주 및 도서산간 또는 특정 지역에 추가 배송비를 설정합니다.
7. 반품/교환 배송비 : 반품 및 교환 배송비를 입력합니다.

결제 폼 관리

결제페이지에서 구매자로부터 추가 정보를 입력 받길 원하시는 경우 사용할 수 있습니다.

*예시 : 각인 문장 등 기타 추가 요청사항

상품 상세 하단 공통

상품 상세페이지 하단에 공통적으로 출력할 정보가 있다면 입력합니다.

*예시 : 고객센터안내/배송안내/반품/교환 정보 등

설정방법

1. 쇼핑 환경설정에서 마우스 휠 스크롤을 내려 상품 상세 하단 공통 항목으로 이동합니다.
2. 기본 하단 공통에서 수정을 클릭합니다.
3. 상품 상세페이지 하단에 표시할 내용을 입력합니다.
4. 모두 입력했다면 수정을 클릭해 적용합니다.
5. (선택 사항) 추가하기 를 클릭해 새로운 하단 공통 내용을 추가할 수 있습니다. 하단 공통은 여러 개 만들어 상품마다 다르게 적용할 수 있습니다.

상품 상세 상단 공통

상품 상세페이지 상단에 공통적으로 출력할 정보가 있다면 입력합니다.

*예시 : 쇼핑몰 브랜드 정보/반품/교환 정보 등

설정방법

1. 쇼핑 환경설정에서 마우스 휠 스크롤을 내려 상품 상세 상단 공통 항목으로 이동합니다.
2. 기본 상단 공통에서 수정을 클릭합니다.
3. 상품 상세페이지 상단에 표시할 내용을 입력합니다.
4. 모두 입력했다면 수정을 클릭해 적용합니다.
5. (선택 사항) 추가하기 를 클릭해 새로운 상단 공통 내용을 추가할 수 있습니다. 상단 공통은 여러 개 만들어 상품마다 다르게 적용할 수 있습니다.

반품/교환/환불 안내

반품/교환 신청 페이지 상단에 나타나는 문구를 입력합니다. 비워두면 나타나지 않습니다.

*참조 : 구매자가 마이페이지에서 반품/교환 시도 시 나타납니다.