위멘토 사용가이드


포토샵을 못해도 코딩을 못해도 쉽고 간편하게 관리 해보세요

위멘토 사용 가이드

가이드 296

상품 뱃지가 나타나지 않아요.



쇼핑 위젯에서 상품 뱃지가 표시되도록 옵션을 선택해주셔야 합니다. 

다음 도움말에 따라 상품 뱃지가 표시되도록 활성화 시켜 주세요.


표시방법

  1. 디자인 모드에 접속합니다.
  2. 쇼핑 위젯 설정창을 엽니다.
  3. 표시 옵션 항목에 상품뱃지를 체크해주세요.




마이페이지 접속, 비회원 구매, 쇼핑 등급 기능이 작동하지 않습니다.



위멘토(별찌) 쇼핑의 모든 기능을 사용하려면 최소 1개쇼핑 위젯 추가되어 있어야 합니다. 

쇼핑 위젯을 추가하지 않은 경우 다음의 기능들이 작동하지 않습니다.


  1. 상품 상세페이지, 마이페이지, 장바구니 접속 불가 : 쇼핑 위젯을 추가하지 않으면 상품 상세페이지, 마이페이지, 장바구니 페이지가 생성되지 않아 해당 페이지에 대한 작업이 불가능한 상태가 됩니다.



  2. 제한 2. 마이페이지 클릭 시 정보수정 창이 표시됨 : 마이페이지 클릭 시 마이페이지로 이동하지 않고 정보수정 창이 나타납니다. 회원은 주문 조회 / 쿠폰 / 포인트 등을 확인할 수 없습니다.

  3. 제한 3. 비회원 구매 불가

  4. 제한 4. 쇼핑 등급 기능 작동 안함


문제해결

위 제한사항을 모두 풀고 모든 쇼핑 기능을 사용하려면 쇼핑 위젯을 추가해주세요. 다음 도움말을 참조할 수 있습니다.

사이트에 상품 진열하기 






주문 배송 발송처리는 어떻게 하나요?




주문 배송 발송처리는 관리자 메뉴에서 할 수 있습니다. 


1단계, 관리자 메뉴 접속

내 사이트 관리자 메뉴에 접속합니다.




2단계, 주문관리 메뉴로 이동

관리자 메뉴에서 [쇼핑 - 주문관리] 메뉴로 이동합니다.
*모든 신규 주문건은 이 메뉴를 통해 확인 가능합니다.





3단계, 발송할 주문 선택

1) 신규주문 탭에서 주문을 확인합니다.
2) 발송할 주문 건을 선택합니다.




4단계, 택배사 선택 및 운송장 번호 입력

1) 택배사를 선택합니다.
2) 운송장 번호 입력합니다.




5단계, 발송처리 완료 확인

발송처리 팝업창이 나타나면 확인을 클릭합니다.
*택배 기사님 배송완료 처리에 따라 자동으로 해당건은 배송완료 탭으로 이동됩니다.






DHL이나 Fedex, EMS 등 해외배송 추적은 구체적으로 

무엇을 지원하나요? (DHL Express)




위멘토에서 국제/해외 배송 추적은 다음과 같은 업체들을 지원합니다.

  • EMS: 서류, 비서류, 프리미엄, 국제소포 등 포함
  • 롯데글로벌
  • 한덱스(Handex)
  • DHL: DHL Express, DHL eCommerce, DHL Express(Price ID) 포함
  • DHL GlobalMail
  • Fedex: Fedex 및 FedEx SmartPost® 포함
  • UPS: UPS 및 UPS Mail Innovations 포함
  • TNT
  • USPS
  • i-Parcel
  • GSM NtoN
  • 성원글로벌
  • 범한판토스
  • ACI Express
  • 대운글로벌
  • 에어보이익스프레스
  • KGL네트웍스
  • LineExpress
  • 2fast익스프레스
  • GSI익스프레스
  • GTS로지스
  • ECMS익스프레스
  • EFS
  • GPS로직
  • 시알로지텍
  • 브리지로지스




개인결제창 만들기




개인결제창이란?

개인결제창이란 특정 개인에게 꼭 맞춘 상품 및 가격으로 구성된 일종의 맞춤 상품을 말합니다. 

특정 개인을 위한 상품을 구성해 등록 후 해당 상품의 URL을 복사해 고객에게 전달할 수 있습니다. 

고객은 상품 URL을 클릭해 온라인으로 편리하게 결제가 가능합니다.

개인결제창은 굉장히 다양하게 활용되는데 그 예는 다음과 같습니다.

  • 단골고객을 위해 기존에 등록하지 않은 상품으로 구성
  • 대량 구매한 고객을 대상으로 더 많은 할인율을 적용
  • 부분 취소가 불가능 카드결제 시, 추가 배송료 결제 등


본 튜토리얼을 통해 특정 개인을 위한 맞춤 상품을 만들고, 고객에게 전달할 개인결제창 상품 URL을 만들어봅니다.



제작방법

1단계, 상품 관리 페이지로 이동하기
  1. 관리자 메뉴에 접속합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 상품관리]를 이동합니다.



2단계, 개인결제창 카테고리 만들기
  1. 카테고리 관리를 클릭합니다.

  2. 새 카테고리를 클릭합니다.
  3. 카테고리명개인결제창이라 입력합니다.
  4. 새 카테고리를 클릭 후 마우스 드래그하여 다음처럼 가장 하단에 배치합니다.
  5. 오른쪽 상단 저장을 눌러줍니다.



3단계, 고객 개인결제용 상품 등록하기
  1. 상품관리 페이지에서 오른쪽 상단 상품추가를 클릭합니다.
  2. image 추가를 클릭해 개인결제창용 상품 이미지를 업로드합니다.
  3. 상품명, 가격을 입력합니다.
    참고 : 개인결제창은 일반적으로 상품명을 고객명으로 입력합니다.
  4. 카테고리개인결제창으로 지정합니다.



4단계, 개인결제창 전용 쇼핑 메뉴 만들기
  1. 왼쪽 관리 메뉴에서 [디자인 모드]를 클릭합니다.
  2. 빈 메뉴를 추가합니다. 
  3. 추가한 빈 메뉴에 쇼핑 위젯을 추가합니다.



5단계, 쇼핑 위젯 카테고리 설정 열기
  1. 쇼핑 위젯에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  2. 쇼핑 카테고리 설정을 클릭합니다. 




6단계, 쇼핑 위젯 카테고리 지정하기

진열 항목에서 카테고리개인결제창으로 변경합니다.




(선택 사항) 7단계, 개인결제창 메뉴 숨김 처리하기

일반 방문자가 개인결제창 메뉴를 클릭할 수 없도록 개인결제창 메뉴를 숨김처리 할 수 있습니다.

메뉴가 표시되지 않을 뿐 링크를 알면 접속은 가능합니다.

개인결제창 메뉴를 공개해도 상관없는 경우 이 단계는 건너 뜁니다.

  1. 왼쪽 상단 메뉴 관리를 클릭합니다.
  2. 개인결제창 메뉴에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  3. 메뉴 설정 창의 옵션 항목에서 메뉴 숨김을 체크합니다.




8단계, 상품 URL 복사하기
  1. 디자인 모드 오른쪽 상단 나가기를 클릭해 관리자 메뉴로 이동합니다.
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 - 상품관리]를 클릭합니다.
  3. 고객 개인결제 상품명 오른쪽 끝 돋보기 아이콘을 클릭합니다.

  4. 브라우저 주소창에서 상품 URL을 복사합니다.




9단계, 고객에게 전달하기

복사한 상품 URL을 문자, 카카오톡, 이메일 등으로 전달합니다.



 

상품 상세페이지에 연관상품은 어떻게 표시하나요?



위멘토에선 판매자께서 지정한 상품이 상품 상세페이지에 노출되도록 하는 기능을 제공하고 있습니다. 예를 들어 티셔츠 상품 페이지에 그와 어울리는 바지나 신발 등을 연관 상품으로 지정하여 매출을 증대시킬 수 있는 수단으로 활용할 수 있습니다.


연관상품 기능은 사이트에 상품이 최소 2개 이상 등록되어 있어야 사용 가능합니다. 상품 등록방법




1단계: 상품관리에 연관상품 등록하기

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 상품관리]로 이동합니다.
  3. 연관상품을 지정할 상품을 클릭해 상품 정보 편집 페이지로 진입합니다.
  4. 스크롤을 내려 연관상품 항목으로 이동한 후 아래 이미지와 같이 사용을 선택한 다음 상품추가 버튼을 클릭합니다.

  5. 연관상품으로 등록할 상품을 검색하고 검색결과에서 선택합니다.
    참고: 다른 연관상품을 계속 이어서 검색하여 추가할 수 있습니다.



  6. 연관상품 등록을 마쳤다면 닫기를 클릭합니다.
  7. 아래와 같이 추가된 연관상품이 추가됩니다. 연관상품으로 등록한 상품들은 기본적으로 상호등록 방식으로 등록되며, 연관상품 표시를 끄려는 경우 사용안함을 선택해 주시면 됩니다.

  8. 저장 버튼을 클릭해 연관상품 등록을 완료합니다.






2단계: 상품 상세페이지에 연관상품 추가하기

  1. 관리 메뉴 왼쪽의 디자인 모드를 클릭합니다.
  2. 디자인 모드에 진입하면, 왼쪽 상단 메뉴 관리를 클릭합니다.
  3. 글로벌 메뉴에 있는 상품 상세페이지를 클릭합니다. 
    만약 상품 상세페이지가 보이지 않는다면 다른 페이지에 쇼핑 위젯을 추가해 보세요.  자세히 알아보기


  4. 왼쪽 상단 위젯 추가  버튼을 누릅니다.
  5. 쇼핑 기획전 위젯을 선택하고, 마우스 클릭 후 드래그 하여 원하는 위치로 이동시킵니다.
  6. 추가된 쇼핑 기획전 위젯에 마우스 포인터를 올리고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  7. 쇼핑 기획전 설정을 클릭합니다.
  8. 표시 방식을 현재 상품에 따라 표시로 선택합니다.
  9. 표시 대상항목에서 해당 상품의 연관상품 표시를 선택합니다.
  10. (선택 사항) 쇼핑 기획전 모양이나 표시항목 등을 수정해 디자인 합니다.
  11. 쇼핑 기획전 설정 창을 바깥 영역을 클릭해 설정을 완료합니다.





3단계: 미리보기 및 게시하기

  1. 디자인 모드 오른쪽 상단 미리보기  아이콘을 클릭해 확인합니다.
  2. 아무 상품의 상품 상세페이지로 이동해 연관상품이 표시되는지 확인합니다.
  3. 문제가 없다면 디자인 모드로 돌아가 게시하기 버튼을 클릭해 적용합니다.

글로벌(다국어) 사이트 운영시 적립금(포인트)은 어떻게 처리되나요?




여러 언어를 사용할 때 적립금의 사용여부 및 명칭, 적립비율 등 설정은 각 언어 사이트별로 관리됩니다. 

또한 적립은 통화 단위로 저장 및 사용할 수 있습니다.


예를들어 한국어 사이트와 영어 사이트가 모두 USD(미국 달러)를 사용할 경우, 단일한 적립금으로 관리되게 됩니다.


반대로 한국어 사이트는 KRW(대한민국 원), 영어 사이트는 USD(미국 달러)를 사용할 경우, 각각 따로 처리됩니다. 

즉, 한국어 사이트에서 지급받은 적립금은 영어 사이트에서 사용할 수 없습니다. 

이는 통화에 따라 적립금의 가치가 달라지기 때문입니다.




네이버쇼핑 DB URL(EP URL)은 어떻게 등록하나요?



 네이버 쇼핑 DB URL 등록방법을 설명합니다. 등록을 진행하기에 앞서 다음 주의사항을 확인 후 진행해주시길 바랍니다.


  • 한글 도메인은 네이버 쇼핑 정책상 지원하지 않습니다.
  • 본 기능은 아임웹 Pro 또는 Global 요금제에서만 사용 가능합니다.
  • 상품 등록 후 해당 카테고리를 삭제하면 카테고리 미지정 상품이 생길 수 있습니다. 모든 상품이 카테고리 지정이 되어 있어야 합니다.
  • 공개된 상품이 하나라도 존재하지 않는 경우 DB URL 등록이 불가합니다.



등록방법

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 
  2. 왼쪽 관리 메뉴에서 [쇼핑 > 네이버/카카오 쇼핑]을 클릭합니다.
  3. 네이버 쇼핑 사용 항목에서 사용 체크박스를 선택합니다.
  4. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.
  5. 약 1시간 후 생성된 DB URL 경로를 복사합니다.
  6. 네이버 쇼핑파트너센터에 접속 후 로그인 합니다.
  7. [상품관리 > 상품정보 수신현황]으로 이동합니다.
  8. 쇼핑몰 상품 DB URL 관리 항목에서 등록요청을 클릭합니다.
  9. 상품 DB URL 설정 요청 창이 나타나면 다음과 같이 설정합니다.
    • EP버전: 2.0 또는 최신으로 선택
    • 전체EP설정: 수신중으로 선택
    • EP URL: 4번 항목에서 복사한 경로를 붙여넣습니다.
  10. 등록요청 버튼을 클릭합니다.




등록완료 후

  • 네이버쇼핑측의 상품 DB URL 검수는 1~2 영업일이 소요되며 검수가 완료 되면 [네이버 쇼핑 파트너존 > 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 미서비스 상품]에서 대분류 검색 후 쇼핑몰의 전체 상품 리스트가 보여지게 됩니다.
  • 만일 DB URL 등록이 거부되면 [네이버 쇼핑 파트너존 > 상품관리 > 상품정보 수신현황 > 쇼핑몰 상품DB URL 관리]에서 재요청 버튼 클릭 후 비고란에서 거부 사유를 확인할 수 있습니다. DB URL 등록 거부 시 사유를 확인하여 수정해주시기 바랍니다.
  • 새 상품  또는 업데이트된 상품에 대해 사용자는 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다. 네이버 쇼핑에서 약 2시간 내로 상품 정보를 재수집하여 반영합니다. 



네이버쇼핑 또는 광고에 네이버페이




네이버쇼핑과 네이버페이 모두 입점 완료된 쇼핑몰은 네이버쇼핑 또는 네이버 키워드 광고(파워링크) 등에서 네이버페이 아이콘을 노출하여 네이버페이 이용자의 구매유도를 이끌 수 있습니다.


설정방법

  1. 네이버페이센터에 로그인 합니다.
  2. 내 정보 > 가입정보 변경 메뉴로 이동합니다.
  3. 아래와 같이 검색 광고주 정보의 광고주 아이디에 네이버쇼핑 또는 네이버광고 관리자 ID를 입력합니다.

  4. 화면 아래의 변경 버튼을 눌러 반영합니다.

네이버페이 주문시 도서산간 배송비가 결제되지 않아요.




네이버페이 API v1.0 사용자의 경우 구매자가 네이버페이 구매 버튼 클릭 시 다음 그림처럼 안내 메시지가 나타나도록 설정할 수 있습니다. 이후 제주 및 도서산간 지역 주문에 한하여 추가 배송비를 착불로 지정해 운영하시는 것을 권장해 드립니다.

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/1e78ec76-b875-460b-9e5b-381bc58d9caf/5ae2a353ce436.png



네이버페이 API v2.1 전환 공지

이 도움말은 2019년 3월 21일 이전 네이버페이 API v1.0 사용자를 대상으로 합니다. 현재는 네이버페이 API v2.1이 적용되어, 별도의 설정을 하지 않아도 제주 및 도서산간지역 추가 배송비가 정상 과금됩니다.

아직 네이버페이 API 버전을 업그레이드 하지 않으신 경우 아임웹 고객지원 문의하기 또는 실시간 채팅을 통해 문의해주시길 바랍니다.




네이버페이 추가 배송비 안내 설정방법

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 쇼핑 환경설정]을 클릭해 이동합니다.
  3. 배송 설정에서 수정을 클릭합니다.
  4. 지역별 배송비 옵션에서 지역별 배송비 사용으로 변경합니다.
  5. 네이버페이 구매자용 추가 배송비 안내에 안내 텍스트를 입력합니다.

  6. 하단의 추가/수정 버튼 클릭합니다.
  7. 오른쪽 상단 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.



관련 도움말

사이트 내 자체결제의 경우 아래 설정을 통해 제주 및 도서산간지역에 대한 추가 배송비를 부과할 수 있습니다. 해당 지역의 경우 "무료배송" 상품이라 하더라도 배송비가 자동으로 추가됩니다.

INFORMATION


상호명 : (주)위멘토


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WEMENTO


2012년 3월 자체 개발한 솔루션으로부터 모바일앱 제작을 시작으로, 2014년 6월 부터는 PC홈페이지와 모바일웹, 어플이 연동되는 시스템을 개발 및 제작해 왔습니다.

그동안의 노하우를 바탕으로 2016년 1월 반응형웹앱/쇼핑몰웹앱을 출시하여 다양한 업종의 웹사이트를 구축 하였습니다.

특히, 웹사이트에서의 모든 활동은 스마트폰으로 실시간 알림을 주고 받을 수 있게 연동되어야만 한다는 슬로우건 아래 시장을 선도하고 있습니다.


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